Отзывы о санатории «Виктория» в Ессентуках 2024 года
Как я «отдохнула»в «Виктории». Приключения начались с вокзала, на котором таксисты пытаются наварить , берут 200 рублей с человека , хотя ехать до санатория пять минут, я засекала.Благо, есть трансфер, который бесплатно доставляет в санаторий. По приезду, отправилась в административный корпус оформляться.В холле огромная очередь из приехавших отдыхающих, которую никто не контролирует.Надо сначала отстоять во 2 кабинет, около двух часов.Там мне сказали, что мою бронь не видят, послали в 5 кабинет.В 5 бронь увидели спустя какое-то время, дали бумажку с номером брони, сказали идти обратно.Там очередь не хотела пускать.После 2 кабинета стали выяснять нужен ли мне номер с подселением, от которого я естественно отказалась ибо бронировала на одного.Выдали бумажку, сказали идти в кассу, ещё час времени а может больше.Там люди уже стали возмущаться и в кабинете царил негатив.Сотрудники в количестве 6 человек оформляли как сонные мухи, периодически огрызались на нас.Клиентоориентированность на нуле.Взяли деньги, взяли за курортный сбор отдельно.(100 день).По сумме вышло чуть ниже, чем я рассчитывала, выяснять не стала.Отправили оформляться в регистратуру, такие правила.Ещё одна длинная очередь в душном помещении.Выдали карту, записали ко врачу, хотя у меня была общеоздоровительная путёвка без лечения, но сказали обязательно всем пройти врача.Выдали талон на проживание и питание.Иду снова в кабинет 2 за ключом, там мне сообщают, что с меня взяли сумму за размещение с подселением.Пошли выяснять в кассу, снова ожидание.Доплатила положенную сумму.Иду в корпус заселяться.Там говорят: вас не предупредили, что в номере уборка?Конечно же никто об этом не предупреждал!Иду в номер, оставляю чемоданы. Иду в столовую, чтобы понять, что с моим завтраком?Ответ: вы опаздали, приходите к обеду.Напоминаю, что моя путёвка коммерческая, а не социальная.Иду в лечебный корпус ко врачу, ибо он по времени и такие правила: итог - живая очередь, в которой я сижу.Так прошёл мой первый день в санатории!Несмотря на множество негативных моментов, решила, что не буду портить себе отдых и нервную систему, поэтому не стала ни с кем ругаться, но отзыв обязательно оставлю, потому что люди должны понимать, с чем столкнутся по приезду. Питание условно заказное.Сделать заказ можно на «послезавтра», но по факту необязательно, что вам подадут то, что вы заказали.За 7 дней, один день питания пропустила полностью в связи с экскурсией.Питание не компенсировали, сухой паёк не предложили.Фрукты дают недозрелые.Из овощей: За 7 дней помидоры не давали ни разу, пару раз были огурцы, пару раз редис. Один раз в твороге обнаружила плесень.Сказала об этом работникам, попросила заменить на булку, в замене отказали.Предложили аналогичный творог, к которому уже не было доверия.Лифты часто застревают.В 1 корпусе в холлах стоят тазы, потому что потолок протекает.Постельное белье серого цвета, полотенца заштопанные.После обнаружения на своей постели посторонних волос попросила заменить постельное белье. Просьбу выполнили.
Огромная территория с множеством зелени, цветов
Воздух
Близость от ж д вокзала
Грязно в номерах, уборка заключается в выносе мусора.Постельное белье за 7 дней заменили один раз по моей просьбе
Старая мебель
Старая сантехника
Ужасное питание
Корпуса нуждаются в ремонте
- Лечение: 7
- Цена/качество: 7
- Питание: 7
- Месторасположение: 10
- Чистота/Комфорт: 7
Отдыхала в Виктории с 30 декабря-по 6 января 2017г...Все понравилось-успела и подлечиться,и отдохнуть,и погулять,и подышать морозным воздухом..Благодарна мед.персоналу за внимание-особенно сотрудникам физиотерапевтического отделения:старшей медсестре Василенко А.В.,младшему медперсоналу-Базилевой Н.Н. и Зубаловой Л.Д...Благодарна за внимание и доброту..Хочу отметить хорошо организованный досуг отдыхающих-новогодние мероприятия на площади,концерты в музыкальном салоне,танцевальные вечера..В общем,вернулась я домой полной энергии и в прекрасном настроении!!!
При поселении был сильный запах краски
- Лечение: 10
- Цена/качество: 10
- Питание: 8
- Месторасположение: 10
- Чистота/Комфорт: 10
Выбирал из бюджетных санаториев. Интересовали именно Ессентуки. Выбирал среди не сильно дорогих, решил ехать в Викторию.
Приехал. Ну с виду больница как больница. Хотя мне даже больше роддом по обустройству напомнило, где жена в свое время лежала. Скверы, фонтан во дворе, скамейки.
Есть конечно отличия от роддома: контингент не такой молодой и есть танцпол, дискотеки устраивают – весело)
Понравилась библиотека на территории, ну это моя особенность, чтение мое все. Так же от санатория ездил на очень хорошие экскурсии – рекомендую всем, кто сюда приедет, съездить хотя бы на одну на выбор, в окрестностях есть что посмотреть.
Очень радовало в санатории, что есть свои источники и воду пить можно безмерно. Если бы я столько этой воды в Москве купил, сколько тут выпил, наверное, потратил бы больше чем на всю путевку.
- Лечение: 7
- Цена/качество: 9
- Питание: 8
- Месторасположение: 8
- Чистота/Комфорт: 8
Санаторий «Виктория» назвали в честь меня =) Шутка) Но он так же хорош хДД Не, тоже шутка, нас сравнивать некорректно ;)
На самом деле санаторий средненький, опрятный, но совковый. Дешевизна его оправдывает отчасти. Порой грубый персонал (в столовой столкнулась) я не понимала: если вам так жизнь не мила, то валите с этой работы, чего вы там торчите? Оо
Врачи обходительные и умные, это видно.
Из процедур в цену путевки входили родоновые ванны, консультации всех врачей, анализы (но не все), вода, грязь. За что-то более роскошное нужно доплачивать, но в каком санатории не так в России? =) С очередями большими я в сентябре не столкнулась, быстро попадала в назначенное время.
Бассейн очень хороший, с фонтанчиками, можно плавать сколько захочешь. Если это брать во внимание, то цена на путевку не кажется неоправданной.
Мне было лично комфортно в Виктории, тут все такое…как сказать..ну как везде, привычное =) Спасибо врачу Щебетовой – общительный и заботливый человек, пусть Господь вас благословит =)
- Лечение: 8
- Цена/качество: 9
- Питание: 8
- Месторасположение: 7
- Чистота/Комфорт: 8
Жаль, что такого врача как Глушко нет в больнице, которую я посещаю обычно. Человек насквозь видит все твои проблемы. Вам огромное спасибо и посылку пришлю, как обещал.
Кормили вкусно, но недостаточно, я дома в два раза больше ем, даже когда жена в отъезде. Хорошо, что давали мясо и фрукты, неожиданно было их видеть почему-то, думал лечебное питание - это только каши и овощи.
Лечили хорошо, ни один специалист осмотрел, анализы взяли, все прокомментировали, назначили нужное, каждый день ходил на какие-то процедуры.
Ах да. Условия проживания неплохие. Убирают через день, с/у в номере, все удобства так сказать.
Хорошо по вечерам прогуливаться по территории, можно много интересных знакомств завести, сюда приезжают люди настолько разнообразные, у каждого можно чему-то поучиться.
- Лечение: 8
- Цена/качество: 8
- Питание: 8
- Месторасположение: 9
- Чистота/Комфорт: 8
Отдыхала в октябре 2014 г. в "Виктории". Рекомендую всем, кто нуждается в хорошем курортном лечении.